г. Казань ул. проспект Победы 100 . Оф. центр : ДОЛИНА ИЗОБИЛЯ офис 14 К . с 9.00-18.00 . без выходных

Часто задаваемые вопросы

Регистрация и пароль.

Заказы на нашем сайте можно оформлять без регистрации. 

Зарегистрироваться при необходимости очень легко- ввести имя пользователя или Email и придумать пароль. 

Если не помните пароль, то нажмите на ,,Забыли свой пароль,, и далее следуйте инструкции. 

Как долго едет посылка до такого-то города?

Точные сроки доставки можно узнать на сайте почта РФ! Мы не знаем точные сроки доставки, и также, как вы, уточняем их на сайте почта РФ.

Как быстро отправляете  заказы? 

Обычно собираем и отправляем посылки в течении суток после оформления заказа на сайте. 

Отправляем посылки каждый день с пн-пт — вечером. Суббота и воскресенье выходные дни. 

Собираем ваши заказы в порядке очереди. Отправка может затянутся на 2 дня, если в нашем магазине выходные дни (или более 2 дней, если праздничные выходные)

Как я могу узнать, где моя посылка? Как получить трек номер? 

После отправки заказа трек  номер посылки всегда высылаем на указанную вами электронную почту! Директ  и what’s app очень загружены. Проследите, чтобы ваша электронная почта была указана правильно!

Далее вводите трек на сайте почта РФ или Сдэк и следите за передвижением вашей посылки. 

За сроки доставки и задержки мы не отвечаем! 

К сожалению, после оплаты вашего заказа мы ничего не докладываем, иначе возникает ужасная путаница, перед подтверждением  вашего заказа убедитесь, что все нужные  товары положили в корзину. 

Брак или не брак!

В нашем магазине представлена фурнитура высокого качества. Однако и она бывает не совершенна. На металле могут встречаться трещинки, царапинки, выемки, шероховатости. Также на подвесках с эмалью могут встречаться неровности, затекшая эмаль, точки, царапинки. Керамика может быть с небольшими разводами. Замочки на швензках иногда разгибаются и разгибаются туговато, либо наоборот, их можно отрегулировать, слегка надавив вниз или отодвинув вверх дугу швензы. На стеклянных бусинах и подвесках со стеклом могут встречаться мелкие сколы, царапинки, помутнения. Натуральные камни и жемчуг тоже имеют свои нюансы, бусины могут быть не идеальной ровной формы или с вкраплениями другого цвета, бусины жемчуга с пониженным сиянием, с неровными отверстиями, следует учитывать природное происхождение материала. В любом случае мы всегда проверяем товар на брак и снимаем с продажи товар с большими изъянами.

Циркон, фианит или кубический цирконий- в чём разница.

Циркон — это натуральный полудрагоценный камень. Широко используется в ювелирном деле, «играет» как настоящий бриллиант. Циркон обладает похожими свойствами светопреломления и может сиять не хуже ограненного алмаза. В природе циркон встречается разных оттенков, он бывает и красным, и голубым, и зеленым. Бесцветные цирконы легко принять за бриллианты, различить их сможет только опытный геммолог, вооружившийся лупой. По цене соотвественно дороже, чем его аналоги, описанные в статье ниже.

А вот фианит и кубический цирконий – это одно и то же, минерал искусственного происхождения, синтетический аналог бриллианта, камень, впервые синтезированный в СССР в 70-м году. У нас традиционно называется фианитом (по  имени института, где была разработана технология синтеза, ФИАНа), а в импортных изделиях обычно называется «кубический цирконий» (cubic zirconia или CZ).

Торговое название циркона, который представлен на нашем сайте, это и есть на самом деле фианит или кубический цирконий. 

Фурнитура для украшений
;